1. Identificación del prestador
- Razón comercial: BISCINA
- Titular: FABIAN STARLY CASTIBLANCO QUINTANILLA, persona natural
- NIT: 902.500.127-6
- Matrícula del establecimiento: 04071072
- Matrícula del titular: 04071079
- Dirección: Ak 15 #90-20, Barrio Chapinero, Bogotá D.C., Colombia
- Teléfono y WhatsApp: +57 302 650 2058
- Correo: contacto@biscina.online
Representante legal
La sección de representante legal no aplica a BISCINA, porque el establecimiento está registrado a nombre de una persona natural que actúa en su propio nombre.
2. Objeto
Estos términos regulan la relación entre BISCINA y las personas que solicitan cotizaciones, contratan servicios de construcción, remodelación, arquitectura, instalaciones y acabados, o consultan el sitio web biscina.online.
3. Cotizaciones
Las cotizaciones se elaboran con base en la información suministrada por el cliente y en la visita técnica al lugar, cuando esta se realiza. Una cotización tiene vigencia para la fecha, el alcance y las condiciones indicadas en el documento. Cambios en medidas, materiales, accesos o condiciones del sitio pueden modificar el valor y el plazo, y se acordarán por escrito antes de ejecutarse.
4. Contratación y alcance
Un servicio se considera aceptado cuando el cliente confirma por escrito, o por el medio que se haya acordado, la cotización y el alcance. Los trabajos adicionales no incluidos en el alcance se cotizan por separado y requieren autorización expresa.
5. Pagos
Las formas de pago, los anticipos y los hitos de facturación se indican en cada cotización. El cliente debe realizar los pagos en las fechas acordadas. El incumplimiento de pagos puede suspender la ejecución de la obra hasta su regularización.
6. Ejecución de la obra
El cliente debe garantizar el acceso al espacio en los horarios acordados, informar sobre instalaciones ocultas, normas de la copropiedad y permisos que correspondan. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a BISCINA, como cambios de alcance, retrasos en materiales importados o restricciones del edificio.
7. Garantías y derechos del consumidor
BISCINA responde por la calidad de los trabajos y los materiales instalados en los términos de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, y de las garantías que se ofrezcan por escrito en cada cotización. La garantía de fabricante de los productos se rige por las condiciones del proveedor. Ninguna cláusula de estos términos limita los derechos que la ley reconoce al consumidor.
8. Responsabilidad
BISCINA no responde por daños causados por el uso indebido de los espacios o los materiales después de la entrega, por intervenciones de terceros, ni por defectos de construcción preexistentes que no hayan sido informados antes de iniciar la obra.
9. Cancelación
Si el cliente decide cancelar un servicio ya iniciado, se liquidan los trabajos ejecutados, los materiales encargados y los costos no recuperables. La cancelación debe comunicarse por escrito.
10. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, los logotipos y las imágenes propias de biscina.online pertenecen a BISCINA y no pueden reproducirse sin autorización. Las imágenes de referencia de la galería se usan con fines ilustrativos y no representan obras específicas de la empresa, salvo cuando así se indique.
11. Comunicaciones
Las comunicaciones pueden hacerse al correo contacto@biscina.online, al teléfono +57 302 650 2058 o en la dirección Ak 15 #90-20, Barrio Chapinero, Bogotá D.C.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para controversias, las partes podrán acudir a los mecanismos de conciliación previstos en la ley y, en su defecto, a la jurisdicción de Bogotá D.C.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad y en la política de tratamiento de datos.